Conditions générales

Informations complémentaires sur les conditions générales de ventes

  • Présentationarobas

    L’échange standard : boite en stock avec reprise systématique de la vieille matière. Si la vieille matière n’est pas restituée, une consigne sera facturée suivant le type de boîte. Le reconditionnement : Nous reconditionnons la boite du client. Toute vente de boite de vitesses fait l’objet d’un devis écrit préalablement accepté par le client. La signature du devis entraine l'acceptation desconditions générales de vente. Toute pièce dont le devis est refusé sera retournée au client non montée, et un forfait de 250 HT sera appliqué (frais de port et de diagnostic).

    Les délais d'exécution sont toujours donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte des travaux supplémentaires non prévus, des retards éventuels et imprévisibles dus à une rupture de stock des pièces chez notre fournisseur ou à un retard d'acheminement. Les évènements indépendants de notre volonté ne nous sont pas imputables et de ce fait aucune indemnisation ne sera consentie.

  • Tout paiement est effectué intégralement à réception de la marchandise sauf convention particulière avec le client déterminée lors de la commande. Multi Boîtes Services se réserve la propriété des biens de la vente jusqu’à leur paiement intégral conformément à la loi 80335 du 12 mai 1980. Les pénalités de retard seront calculées au taux d’intérêt annuel égal à deux fois et demi le taux d’intérêt légal de l’année en cours et ce à compter de la date d’origine, conformément à la loi 93.122 DU 29 janvier 1993. Seul le tribunal de commerce de Bordeaux est compétent.

  • Toute boite de vitesse devra obligatoirement être vidangée et solidement attachée sur une palette. Les salissures occasionnées par le non respect de cette consigne aux autres marchandises transportées par notre collaborateur seront à la charge du client. Les marchandises voyagent aux risques et périls du client. Les avaries survenues lors du transport devront faire l’objet d’une réclamation lors de la réception de la boite de vitesses. Aucune indemnité ou remise supplémentaire ne sera accordée en cas de retard de livraison. 

    Nous proposons deux types de transport : 

    - L'express sur l"ensemble du territoire

    - La messagerie sur l'ouest uniquement

    Les frais de transport varient en fonction du poids et du département concerné.

  • La garantie prend effet à compter de la livraison de la boite pour la durée déterminée par nos ateliers. Le coût de la dépose/repose sera pris en charge uniquement au montant forfaitaire de 25 € H.T /heure au temps constructeur. Les conditions sont les suivantes : La boite doit être remontée selon les préconisations du constructeur et celles fournies par notre service technique. L’huile doit répondre aux normes du constructeur, l' embrayage doit etre remplacé OBLIGATOIREMENT. Les différents organes de liaisons doivent être absolument dans un état satisfaisant (supports boite, timonerie). Pour les boîtes automatiques, il est IMPERATIF de changer la tôle d’entraînement du convertisseur ou le volant moteur selon le cas ainsi que le radiateur d’huile de boite doit etre nettoyé par un professionnel ou remplacer par un neuf et nous fournir les factures correspondantes sous peine d’annulation de garantie.

    N'intervenant pas sur les accessoirse extérieurs aux boites de vitesses, il n'est pas nécessaire de les leisser sur celles-ci. Ils voyagent aux risques et périls du client et nous déclinons toute responsabilité sur les dégâts pouvant être occasionnés.

  • La garantie s’annule dans les cas suivants :

      La boite a fait l’objet d’un démontage partiel ou total par le client.
      La boite a été remontée avec des organes de liaisons défectueux.
      Mauvaise lubrification de la boite.
      L’utilisateur n’a pas fait un usage normal de la boite.
      Toutes modifications apportées et notamment les modifications de puissance du moteur
      La prise en charge de la garantie s’effectuera selon notre choix : réparation, échange ou remboursement de la boite.